开山产品
开山空压机售后服 务方针目标:信息准确、反映敏捷、处理有效、客户满意!开山空压机售后服务人员必须时刻遵守有关公司的文件及三包有关规定,绝对不允许泄露本公司的机密及有关损害公司的不当行为;售后服务人员一定要掌握并熟悉通用 所有产品的性能,努力提高技术业务能力。第一,努力让顾客感动   第二,真诚服 务讲质量   第三,将心比 心去工作   第四,事先联 系记录好   第五,有问有 答不厌烦   第六,态度热 情有-----------[阅读更多]
1.1将提供必要的安装 指导,并在设备安装完毕后,派具有丰富经验的工程师到现场进行技术服务。1.2技术服务的内容为 :负责免费现场开机、调试和设备试运行,负责免费为买方现场培训操作人员,并负责解决合同设备在安装调试运行中出现的问题。1.3售后服务部承诺不 定期的随访,检查合同的设备运行情况以保证接到用户服务通知后以最快速度到达现场。1.4技术服务:无论售 前、售中、售后,只要用户方需求设备技术上的帮助及咨-----------[阅读更多]
企业注重做产品创 市场,像我们开山这样的大企业做的应该是服务是文化了。开山销售服务人员必须具备对企业,对用户负责的强烈的责任心;良好的技术素养和解决问题的能力;将心比心的与用户沟通的能力;随机应变地处理突发问题的能力。 1 对企业、对用户负 责的强烈的责任心产品服务人员随产品一起来到用户的使用现场,各种条件都变了,各种预想不到的困难都可能随时发生,公司的规章制度约束不到你,公司的设备技术帮助不了你。这-----------[阅读更多]
大年初七,新春伊 始,二台Kaitain节能系列75KW螺杆机被送到了浙 江临海的用户手中。在与同机型的某境外品牌螺杆机PK中,Kaitain系列的节能效果让 用户大开眼界,据用户现场测试,境外品牌的75KW螺杆机与Kaitain 75KW螺杆机在相同的输 入电流下每分钟少产出4个立方的流量,如 果要获得同样的产气量等于每小时要多耗二十几度电。 “你们的机器太厉 害了!”用户惊叹。该用户是用二台Kai-----------[阅读更多]
螺杆式空压机机房 设备的安装一、安装 安装场所之选定最 为工作人员所忽视。往往压缩机购置后就随便找个位置,配管后立即使用,根本没有事前的规划。殊不知如此草率的结果,却形成日后压缩机故障维修困难及压缩空气品质不良等的原因。所以选择良好的安装场所乃是正确使用空 压系统的先决条件。 1. 须宽阔采光良好的 场所,以利操作与检修; 2. 空气之相对湿度宜 低,灰尘少,空气清净且通风良好; 3. 环境温度须低于 40℃-----------[阅读更多]
开山集团售后服务 中心以市场为先导创新工作方法 服务市场需求 3月21日下午2时,在接到四川攀枝花用户求助电话后,集团售后服务中心马上派市场服务人员王顺当天出发,乘飞机赶往四川解决。王顺马不停蹄于第二天中午赶到了工地现场,花了不到一个小时就把螺杆空压机 出现状况的机器修好,恢复正常使用。在现场, 王顺看到用户在某些方面操作不当,马上给予纠正指导。这让该用户十分高兴,要求王顺给操作工多培训两天,教会工人-----------[阅读更多]
大庆炼化动力是重 要的公用工程系统之一。车间的空压机由于始终处于满负荷运行状态,动力二车间空压装置担负着仪表风、净化风的供给任务。与此同时,客户与我们取得联 系,我技术人员在第一 时间和赶赴现场,我技术人员检查发 现干燥器收工不出力、费水又费电的情况,造成了能源浪费。这个车间十分重视这一问题,积极寻求解决之道。针对 4 台空压机全部运行 、干燥塔存在漏气的情况,动力二车间在我技术人员的建议下调整运行方案,-----------[阅读更多]
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